Политика обработки персональных данных

Какие данные собираются

Сайт marketplace-parser и связанные с ним каналы коммуникации (Telegram, email) обрабатывают минимально необходимый объём персональных данных. Мы стремимся собирать только то, что действительно нужно для работы продукта и связи с клиентами.

• Cookies и аналитические идентификаторы. Технические cookies, идентификаторы сессии, данные об устройстве (тип браузера, операционная система, разрешение экрана), сведения о посещённых страницах и времени на сайте. Используются для веб-аналитики и улучшения интерфейса.
• Контактные данные при покупке. Имя или ник, email-адрес, ник в Telegram — передаются вами добровольно при обращении за лицензией или поддержкой через указанные каналы связи.
• Технические логи. IP-адрес, заголовки HTTP-запросов, время обращения — сохраняются автоматически веб-сервером в технических целях (защита от атак, диагностика).

Платёжные реквизиты (номер карты, CVV и т.п.) на сайте не вводятся и не хранятся. Оплата проводится напрямую через сторонние платёжные системы и сервис «Мой налог» (для самозанятых).

Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, связанных с работой продукта marketplace-parser:

• Улучшение продукта. Анализ поведения посетителей сайта, выявление проблем в интерфейсе, оптимизация контента и навигации.
• Связь с клиентом. Передача лицензионного ключа, ответы на вопросы, техническая поддержка, информирование о критических обновлениях.
• Исполнение обязательств. Оформление чеков самозанятого, ведение учёта продаж, возвраты в течение гарантийного периода.
• Защита и безопасность. Предотвращение злоупотреблений, защита от автоматизированных атак, фиксация инцидентов.

Данные не используются для маркетинговых рассылок без явного согласия, не передаются партнёрам и не продаются.

Срок хранения

Данные хранятся ровно столько, сколько необходимо для целей обработки, а также для исполнения обязательств перед клиентом и требований законодательства РФ.

• Cookies аналитики. До 12 месяцев или до момента очистки браузера пользователем.
• Технические логи. До 90 дней, после чего автоматически удаляются.
• Контактные данные клиентов. На срок действия лицензии плюс 3 года — для возможности оказания поддержки и подтверждения факта оплаты.

По истечении срока данные удаляются или обезличиваются. Пользователь может запросить досрочное удаление — см. § 05.

Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо необходимых для оказания услуг или прямо предусмотренных законом.

• Платёжные системы. При оплате лицензии — провайдер платежей и Федеральная налоговая служба (через сервис «Мой налог») получают минимальный набор данных, необходимый для проведения транзакции и формирования чека.
• Сервисы аналитики. Обезличенные данные о посещениях могут передаваться в стандартные веб-аналитические системы (Яндекс.Метрика и аналогичные) исключительно в агрегированном виде.
• Государственные органы. По мотивированному письменному запросу в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.

Данные не передаются в зарубежные юрисдикции, не используются для целевой рекламы у партнёров и не выставляются на продажу.

Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право:

• Получить информацию о составе и источниках своих обрабатываемых данных.
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты или неточности.
• Отозвать согласие на обработку и потребовать прекращения обработки и удаления данных.
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

Для реализации любого из перечисленных прав напишите оператору в Telegram @fffimput или на email r6svist@gmail.com. Запрос рассматривается в срок не более 30 календарных дней с момента поступления.

Контакты оператора

Оператор обработки персональных данных — физическое лицо, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), осуществляющий деятельность на территории Российской Федерации.